Se rétracter du contrat
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision ni à payer de pénalité. Lorsque la commande comporte plusieurs articles livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier article.
Se rétracter en ligne
Remplissez les champs ci-dessous, puis cliquez sur le bouton : votre logiciel de messagerie s'ouvre avec la déclaration déjà rédigée. Il ne vous reste qu'à l'envoyer. Nous accusons réception de votre rétractation par e-mail.
Formulaire type de rétractation
Ce formulaire est celui prévu par l'annexe de l'article R221-1 du Code de la consommation. Vous pouvez l'imprimer, le remplir et nous l'adresser par courrier ou par e-mail — mais son usage n'est pas obligatoire : une déclaration dénuée d'ambiguïté suffit.
À l'attention de :
CALYRE
24 rue du Bignon, 35000 Rennes, France
contact@calyre.frJe vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : …………………………………
Reçu le : …………………………………
Numéro de commande : …………………………………
Désignation des articles : …………………………………Nom du consommateur : …………………………………
Adresse du consommateur : …………………………………Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) : …………………………………
Date : …………………………………
Ce qui se passe ensuite
Après réception de votre déclaration, vous disposez de quatorze jours pour nous renvoyer les articles. Les frais de retour sont à notre charge. Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard quatorze jours après la récupération des articles ou la preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard d'une dépréciation des articles résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Consultez également notre politique de retour et de remboursement.