Foire aux questions

Vous pouvez régler par carte bancaire ainsi qu'avec les solutions de paiement express affichées au moment du paiement. Toutes les transactions sont chiffrées.

Non. Vous pouvez commander en tant qu'invité. Le compte vous permet simplement de retrouver vos commandes et de suivre vos colis.

Écrivez-nous au plus vite à contact@calyre.fr avec votre numéro de commande. Si elle n'est pas encore expédiée, nous la modifions ou l'annulons.

Comptez 7 à 12 jours ouvrés à partir de la confirmation de commande, préparation comprise. Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

La livraison est offerte dès 150 € d'achat en France métropolitaine. Le montant exact pour votre adresse est affiché avant le paiement. Voir la politique d'expédition.

Oui, une commande de plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis, sans frais supplémentaires pour vous.

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans justification. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Formulaire de rétractation.

Au plus tard 14 jours après réception de votre demande de rétractation, sur le moyen de paiement utilisé. Selon votre banque, le montant apparaît sous 3 à 10 jours.

Retournez l'article selon la procédure de retour et passez une nouvelle commande dans la bonne taille : c'est la solution la plus rapide.

Consultez notre guide des tailles. Entre deux tailles, prenez la plus grande pour une allure plus ample. En cas de doute, écrivez-nous : nous vous conseillons.

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